Ystävällisyys ei vaadi paljon, mutta siitä riittää iloa pitkäksi aikaa.

Tapahtui eräänä päivänä... Jouduin asioimaan Helsingin kaupungin asuntotoimistossa Ruoholahdessa. Tiskille pääsi suht´nopeasti ja elämä oli kaunista sillä hetkellä. Tiskin takana oli mieshenkilö, joka ei selvästikään ollut kuullut siitä, että ystävällisyys on sydämen hyve.

Käymämme dialogi oli joksenkin tämänkaltainen.

- Hei

- Mhm.. hei ( lähes kuulumattomalla äänellä).
- Olisin tullut tarkistamaan, että päivittämäni asuntohakemus on tullut perille koska siitä ei tullut vahvistusta sähköpostitse ( annan samalla passini hänelle)
Mies katsoo koneestaan tietoni.
- Kyllä täällä järjestelmässä se on päivittynyt. Ai, haette kantakaupungista asuntoa. Kuules, meillä on 4000 asunnotonta, että aika heikolta näyttää.

-Tiedän sen kyllä. Meidän pitää kuitenkin muuttaa asunnostamme pois vkolla 12. Onko meillä mitään toivoa saada asuntoa sitä ennen?
- No kyllä te olette kärjessä meidän jonossamme, mutta voin lukea teille kaikki viime vuonna vapautuneet kolmiot ja neliöt hakemistanne kohteista...
Lukee luvut katsomatta minuun, luvut ovat aika masentavia.Katse kohoaa paperista.
- Oliko teillä jotain muuta?
- Ei oikeastaan, ajattelin vain tulla käymään ja kysymään mikä on tilanne.
-Niin, eihän teidän tänne tarvitse tulla. Mikäli on jotain asiaa, lähetä sähköpostia tai soita.
- Minun mielestäni on mukavampaa tulla asioimaan ihmisen kanssa, kuin koneen. Koskaan ei tiedä tulevatko viestit perille.
Mies loihtii kasvoilleen jotain ilmeen kaltaista.
- Jaa.
Katsee sanoo painumaan jo muualle, kuluttamasta virkailijan kallista aikaa. Ei niitä asuntoja ole, vaikka kuinka siinä seisoisitte. Uskon sen ja siirryn ovea kohti vartijan katseen saattamana.
- Kiitos ja näkemiin.
- Mhh...

Ulkona.Tunnen ärsytyksen nousevan suonissani suutani kohti. Tekisi mieli sanoa jotain sensuurinomaista. Ja sanonkin, ihan vähän vain. En suuria asioita, mutta ystävällisyydestä sanon.
Onko liikaa vaadittu olla ystävällinen? Samankaltaisia tilanteita meistä jokainen kohtaa lähes päivittäin asiakaspalvelussa.
Nyt joku asiakaspalvelija sanoo, että
- kyllä ne asiakkaatkin ovat ihan yhtä hirveitä, ansaitsevat sen kun tulevat tänne huutamaan ja kiukuttelemaan.
Minä en kiukutellut. Olin ystävällinen, hymyilin ja katsoin virkailijaa silmiin. Siksi odotan saavani oikeasti ystävällistä palvelua, en tehtyä niinkuin esimerkiksi suurimmissa tavarataloissa pääkaupunkiseudulla.
Silmistä näkee, onko ihminen läsnä vai ei. Pystyykö hän antautumaan antoisaan dialogiin vastapuolen kanssa vai ei.  Asiakaspalvelu on ihmisten oivaltavaa kohtaamista mitä suurimmassa määrin. Piste.Punkt.

Heka:n toimistoon terveisiä: Karsikaa elämäänsä ja työhönsä kyllästyneet virkailijat ja ottakaa tilalle niitä jotka oikeasti välittävät meistä asiakkaista ( ainakin hetken aikaa, ennen toivottomuuteen romahtamista asuntoa etsivien epätoivon energioissa). Tai kutsukaa paikalle energiahoitajia avaamaan nuo tukkeutuneet sydämet valolle ja rakkaudelle.

Halauksin Katri

Ps. Kiitos sille ihanalle naishenkilölle joka palveli minua PRH:ssa. Sain perustettua toiminimen ja minulle jäi hyvä mieli! <3

Unelmia

                                  Tänään on hyvä päivä!

 Paljon on tapahtunut edellisen kirjoituksen jälkeen. Kuten useimmat tietävät, aloitin Helsingin Hieroja- akatemiassa tammikuussa Klassisen Hierojan- opinnot. Opiskelu on lähtenyt hyvin käyntiin ja tuntuu siltä, että olen oikealla tiellä, koska hierominen tuntuu niin luontevalta. Ihan kuin sormeni liikkuisivat itsestään ihon pinnalla ja löytäisivät ne kohdat, joita tarvitsee hoitaa. Toki opiskelu on myös haasteellista, koska muistettavaa riittää ( lihakset ja luut, sekä latinaksi että suomeksi ) mutta nekin on opittavissa... Oloni on siis mahtava ja rentoutunut ja yksi unelma odottaa toteutumistaan tämän vuoden lopulla.

Toinen ISO asia mikä on juuri nyt ajankohtainen, on Hidasta Elämää- voimakortit jotka tulivat ulos viime perjantaina. Oli unelmieni täyttymys saada toimia suunnittelijana näille korteille.
Kortteja saa Kuukorento- verkkkokaupasta hintaan 25€ + postikulut.

Siirry verkkokauppaan tästä: Kuukorento 

Hidasta Elämää -sivustolle pääset tästä:  Hidasta Elämää



Korteista ja niiden synnystä kuulette varmasti lisää myöhemmin ;)

Kolmas unelmani täyttynee tällä viikolla. Nimittäin oman Toiminimen perustaminen. Joo, ja tiedän että yrittäminen on peffasta suomessa ja niin edelleen. Mutta uskon itseeni <3 <3 Siispä rohkeasti tuulta päin <3

Neljäs unelmani eli musiikilla leipänsä ansaitseminen odottelee vielä täyttymistään. Halu tehdä on edelleen vahva, usko yleensä ( ei aina ) on korkealla ja sisäinen pakko tehdä hallitsematon ja kiihkeä...
Laulaminen on se mikä saa minut eläväksi, esiintyminen ja energian jakaminen on pyyteetöntä <3
Haluan laulullani antaa rakkauden energiaa kaikille tarvitseville, siispä antaudun sinulle oi maailmankaikkeus ja toivon saavani jakaa musiikillista intohimoani suurelle yleisölle pian!!!!


Ihanaa tiistaita kaikille,
halauksin Katri